So Automatisieren Sie Ihre Geschäftsprozesse: 30 Umsetzbare Tipps

Inhaltsverzeichnis

Seien Sie nicht so überrascht – Stampli ist eine AP-Automatisierungstechnologieplattform und Sie lesen einen AP-Blog. Wie Sie wissen, erhält die Rechnungsverarbeitung nicht die Anerkennung, die sie verdient, und die Leute bemerken es scheinbar nur, wenn etwas schief geht. Bewerten Sie Ihr Prozessportfolio hinsichtlich seines Automatisierungspotenzials – beispielsweise anhand der Art der Prozesse oder definierter Prozessmerkmale wie Komplexität, Ausführungshäufigkeit, Standardisierungsgrad und Ähnliches. Hier Digitalisierung KMU profitieren viele Unternehmen von einer vorhandenen, leicht verständlichen Prozessdokumentation. Je detaillierter diese Dokumentation ist, desto besser können die weiteren Parameter bei der Auswahl der Prozesse berücksichtigt werden, wie zum Beispiel die beteiligten Systeme, Risiken und Abhängigkeiten bzw.

55 % der Befragten bewerten die Beschleunigung der Dokumentenverarbeitung als den wichtigsten Vorteil digitaler Dokumenten-Workflows. Von der Einreichung einer Spesenabrechnung bis zum Erhalt der Erstattung müssen die Mitarbeiter nicht lange warten. In 43 % der Unternehmen vergehen acht Tage von der Einreichung einer Spesenabrechnung durch einen Mitarbeiter bis zur endgültigen Rückerstattung.

  • Für die Community-Verwaltung (z. B. das Moderieren von Kommentaren und das Beantworten von Anfragen) können Sie dieselben Tools verwenden, um die Kommunikation von mehreren Plattformen an einem Ort zu verwalten.
  • Im Folgenden sehen wir uns zehn Automatisierungsanwendungsfälle zur Digitalisierung von Prozessen an und zeigen eine Vorschau, wie sie mit der BPA-Software von frevvo funktionieren.
  • Die Kunden von heute, insbesondere die Millennials, erwarten online sofortige Antworten und sind frustriert, wenn sie warten müssen.
  • Die Automatisierung von Geschäftsprozessen kann nicht überstürzt, sondern am besten als schrittweiser Prozess umgesetzt werden.

Dies wird weniger Finanzen in Anspruch nehmen und das Selbstvertrauen stärken, wenn Sie beginnen, den Prozess auszuweiten. Identifizieren Sie alle Lücken in Ihren Prozessen und dokumentieren Sie diese ebenfalls, damit Sie den Automatisierungsprozess nachvollziehen und mögliche Lösungen finden können. Durch die Automatisierung muss der Vermarkter diese Informationen weder abtippen, noch muss er sich aktiv an diesem Prozess beteiligen, was bedeutet, dass er mehr Zeit hat, andere Leads zu verfolgen und mehr Geschäfte abzuschließen.

Benennen Sie Eine Datenquelle Um

Was Sie jedoch möglicherweise nicht wissen, ist, dass Sie die automatisierte Rechnungsverarbeitung in nur einem Tag implementieren können – nicht in Monaten. Beginnen Sie mit der Erstellung eines Flussdiagramms für die Rechnungsverarbeitung und sehen Sie, wie einfach es ist, Ineffizienzen zu finden und zu beheben. Der Unterschied zwischen RPA und BPA lässt sich am einfachsten erkennen, indem man den Umfang der Automatisierung beurteilt. Wenn die Automatisierung isoliert und spezifisch ist, handelt es sich wahrscheinlich um ein Beispiel für RPA.

Process Automation: Next Steps On Your Journey Toward Digital Transformation

image

Zu den praktischen Beispielen für die Automatisierung von Prozessen gehören Dinge wie Mitarbeiter-Onboarding, Urlaubsanträge von Mitarbeitern, Schadensbearbeitung, Debitorenbuchhaltung und vieles mehr. Um zu erfahren, wie die digitale Prozessautomatisierungssoftware und -dienste von Image API die Geschwindigkeit und den Umfang Ihrer Agentur steigern können, kontaktieren Sie uns noch heute. Wenn Ihre Behörde immer noch physisches Papier für die Aufzeichnungen verwendet, ist Ihnen möglicherweise nicht bewusst, welches Sicherheitsrisiko dies für Ihr Büro darstellt. Papierdokumente sind viel anfälliger für Diebstahl oder Beschädigung sowie für die Zerstörung durch eine Überschwemmung, einen Brand oder andere unvorhergesehene Ereignisse. Vor diesem Hintergrund ermöglicht die Automatisierung von Prozessen zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen, die Ihre vertraulichsten Informationen schützen. Mithilfe der Digital Process Automation-Technologie können Sie Inhalte digital speichern und Daten mithilfe mehrerer Sicherheitsebenen wie passwortspezifischer Anmeldungen und verifiziertem Benutzerzugriff schützen.

Der Mensch definiert die Regeln, denen die Technologie folgen soll, und die Technologie lernt, Aufgaben auf der Grundlage festgelegter Verfahren auszuführen. Der letzte Prozess ist künstliche Intelligenz, bei der die Technologie auf der Grundlage des Gelernten Entscheidungen treffen kann, beispielsweise darüber, wie auf verschiedene Kundenanfragen reagiert und wie Bestellungen bearbeitet werden sollen. Die Automatisierung von Geschäftsprozessen umfasst den Einsatz von Technologie zur Ausführung sich wiederholender Aufgaben, um sie effizienter zu gestalten. Es erstreckt sich auf die Integration fortschrittlicher Software, die verschiedene Anwendungen innerhalb eines Unternehmens steuert. Wenn Sie begonnen haben, über die Automatisierung Ihrer Geschäftsprozesse nachzudenken, wurden Sie möglicherweise von den anfänglichen Kosten abgeschreckt. Die Anfangsinvestition kann hoch erscheinen, aber bedenken Sie, dass sich die Investition durch eine verbesserte Produktivität und die Reduzierung menschlicher Fehler um ein Vielfaches amortisiert.

Für OSRAM kann der HR-Prozess aus der Ferne durchgeführt werden und ist schneller, einfacher und fehlerfrei. Das Beleuchtungsunternehmen benötigte ein HR-Servicecenter in Mexiko, war sich jedoch nicht sicher, wie es seine unternehmensweiten HR-Anwendungen effektiv einsetzen sollte, da Genehmigungen von Managern an mehreren Standorten erforderlich waren. Frevvos einfache Drag-and-Drop-Tools erleichtern die Automatisierung wichtiger, wiederkehrender Prozesse. Sobald der Mitarbeiter auf „Senden“ klickt, wird das Formular automatisch an seinen Vorgesetzten weitergeleitet, der lediglich das entsprechende Kästchen ankreuzt und seine digitale Signatur hinzufügt.

image

Standardarbeitsanweisungen (SOPs) dokumentieren die genauen Schritte, die zur Wahrnehmung und Erfüllung der Verantwortlichkeiten innerhalb einer Rolle erforderlich sind. Um jede Art von Automatisierung abzuschließen, muss ein Prozess mit den durchzuführenden Schritten und Aktionen klar definiert werden. Master of Code entwirft, erstellt und startet außergewöhnliche mobile, Web- und Konversationserlebnisse. Wenn eine in der Vorlage verwendete Schriftart auf dem Server, der einen Bericht erstellt, nicht vorhanden ist, kann die zu ersetzende Schriftart angegeben werden.

Verkauf

Überwachen Sie die für die Projektziele und Kosten-Nutzen-Überlegungen relevanten KPIs. Achten Sie besonders auf die Qualität der Prozessausführung in den frühen Phasen des neu automatisierten Prozesses, insbesondere darauf, wie oft Ad-hoc-Aktivitäten hinzugefügt oder alternative Prozesspfade eingeschlagen werden. Diese Beobachtungen können zur Überprüfung des Prozessdesigns genutzt werden, sodass bei Bedarf Anpassungen vorgenommen werden können. Grundsätzlich können alle Monitoring-Ergebnisse als Grundlage für zukünftige Prozessverbesserungen dienen.

Manche Prozesse können Aufgaben verzögern, andere sind fehleranfälliger und wieder andere behindern die Kontinuität. Viele Funktionen im Marketing können automatisiert werden, um Marketingfachleuten dabei zu helfen, Leads besser zu verwalten. Eines der häufigsten Beispiele für die Automatisierung des Marketingprozesses ist die automatische Reaktion zur Lead-Nurturing. Hier muss der Kunde nicht darauf warten, dass ein Mensch eine E-Mail liest, um zu antworten. Das automatisierte E-Mail-System ist mit verschiedenen Antworten ausgestattet, um den unterschiedlichen Fragen gerecht zu werden, die Kunden möglicherweise stellen.

Wenn Bewerbungen eingehen, werden die Kandidatenprofile automatisch protokolliert, während die Software ihre Lebensläufe durchsucht. Kandidaten, die die wesentlichen Anforderungen nicht erfüllen, werden in eine Liste segmentiert, während Kandidaten, die die Anforderungen erfüllen, in eine andere Liste segmentiert werden. Das interne Einstellungsteam sortiert dann die Profile und sendet die Top-Picks durch automatische Planungstrichter, um Vorstellungsgespräche zu vereinbaren. Ich gebe zu, dass mir die Automatisierung von Geschäftsprozessen nicht als Erstes in den Sinn kommt, wenn ich das Akronym „BPA“ sehe. Bei Geschäftsprozessen geht es nicht nur darum, Dinge zu erledigen, sie verkörpern Wettbewerbsvorteile und bestimmen die Rentabilität. Aus diesem Grund ist der Wettlauf um die Innovation und Beschleunigung von Geschäftsprozessen im Hinblick auf die digitale Transformation eröffnet.

Dank der umfassenden Nachverfolgung und Aufzeichnung durch frevvo bleibt der Prüfpfad von Pivotal aktuell und vollständig konform. Studenten müssen nicht mehr in der Schlange stehen, um ihre Formulare überprüfen zu lassen, da Frevvo-Formulare die Daten automatisch validieren, um vor dem Absenden zu überprüfen, ob sie korrekt sind. Die Studierenden mussten Anmeldeformulare ausdrucken, handschriftlich unterschreiben und in einer langen Warteschlange darauf warten, dass diese Formulare zur Einreichung überprüft wurden. Von hier aus werden diese Formulare automatisch an den entsprechenden Genehmiger weitergeleitet, der sie auch von überall aus unterzeichnen kann. Mit mobilfreundlichen Formularen kann der Manager diese Anfrage unabhängig von seinem Standort genehmigen oder ablehnen und so Engpässe reduzieren.

Den gewünschten Output und nicht auf den Prozess selbst, was bedeutet, dass bestehende Prozesse wahrscheinlich komplett umgestaltet – unterbrochen – werden, um sie effizienter zu gestalten und Optimierung. Mit ADONIS Process Automation bietet die BOC Group ein All-in-One-Toolset, das Sie nahtlos durch wesentliche Schritte der Prozessautomatisierung führt. BPA steigert den Umsatz, indem es effizientere Prozesse für Marketing- und Vertriebsteams schafft. Es reduziert den Zeitaufwand für die Erfüllung von Marketinganfragen und verkürzt den Kunden-Onboarding-Prozess. BPA lässt sich auch in bestehende CRMs integrieren, um Vertriebsautomatisierung zu schaffen, Prozesslücken zu schließen und Datensilos aufzulösen. Durch die Zentralisierung eines Geschäftsprozesses durch Automatisierung gewinnen Unternehmen auch Transparenz über ihre Arbeitsabläufe.

Das Hauptziel von BPA besteht darin, durch Automatisierung und Integration eine kohärentere und optimierte Prozessebene zu schaffen. Das Ziel von BPM besteht darin, sicherzustellen, dass die Prozessebene dem Unternehmen hilft, seine Ziele zu erreichen. Bevor Sie mit einem BPA-Projekt beginnen, ist es wichtig zu verstehen, wie der bestehende Prozess funktioniert, warum er ein guter Kandidat für die Automatisierung ist und wie er geändert werden sollte.